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　　徐州市民张女士计划将其位于海州区的不动产进行抵押，因身处异地不便，张女士寻求我市不动产部门帮助，最终通过不动产登记“云大厅”视频帮办服务，远程完成身份核验、材料确认等手续，顺利办结抵押权登记。这得益于我市为破解异地办事难、线上操作复杂等难题，创新推出了不动产登记“云大厅”视频帮办服务。该项服务通过“线上面对面、全程零材料”的模式，将线下实体大厅搬至“云端”，真正实现“数据多跑路、群众零跑腿”。