虽然这起火灾无人员伤亡，但过火面积1.8万平米，直接经济损失923.6万元（不包括商户损失），造成较大社会影响。
经现场勘验、调查询问、监控视频分析和调查实验，综合认定起火原因为未熄灭的炭烤火炉炙热底部引燃瓦楞纸箱及周边可燃物所致。
21时27分许，另一名保安发现起火，未及时拨打报电线秒，当地消防救援支队指挥中心接到报。
消防控制室晚上长期处于无人值班状态，火灾发生当天晚上，消防控制室也无人值班，且部分日常值班人员未取得消防行业特有工种职业资格证书。
人员应急处置程序不到位，未及时拨打报电话，未及时将火灾自动报系统主机设于自动允许状态，影响自动消防设施联动启动。
是紧急信息的汇集、显示和处理中心，可及时、准确反馈火情发展过程，迅速启动相关消防设施，正确引导人员疏散。关于消防控制室值守？
必须持证上岗，并遵守消防安全操作规程。国家标准《消防控制室通用技术要求》指出影响自动消防消防设备安装资料设施联动启动，消防控制室应单独设置在建筑内的首层或地下一层，同时必须采取防水淹措施。应确保火灾自动报系统、灭火系统和其他联动控制设备处于正常工作状态。
《消防安全责任制实施办法》（〔2017〕87号）第十五条规定，设有消防控制室的单位，应实行24小时值班制度，每班不少于2人。
《建筑消防设施的维护管理》要求，值班人员在对火灾报器进行日常检查和交接班时，应填写《消防控制室值班记录表》。
《高层民用建筑消防安全管理规定》（应急管理部令第5号）指出，对于未按照规定落实消防值班室值班制度的，或安排不具备相应条件的人员值守的单位，将被处以最高一万元的罚款。